Возврат товара

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 о "определенном Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)", продовольственные товары обмену и возврату не подлежат.

ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ДО МОМЕНТА ОТПРАВКИ

Для этого свяжитесь с нами в день оформления заказа по номерам телефонов, указанным на сайте lorchen.company, до уведомления об отправке товара. Если заказ уже был предварительно оплачен, то средства будут возвращены на счет плательщика согласно его реквизитам в течение 3-х календарных дней с момента обращения.

ОТКАЗ ВО ВРЕМЯ ИЛИ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

Вы имеете право отказаться от продукции и вернуть её в момент получения, если Вам были отправлены кондитерские изделия с истекшим сроком годности и с качественными показателями, не соответствующими санитарным нормам данного вида кондитерских изделий. Претензии по целостности упаковки заказа, его качеству и комплектности принимаются на пункте выдачи в момент получения.